De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales que se faciliten a través de voltanna.com serán tratados por:
Responsable del tratamiento: RINAFILS, S.L. (marca/comercial: Voltanna)
CIF: B62610357
Domicilio: C/ Pica d’Estats, 126, 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona), España
Email de contacto: info@voltanna.com
Teléfono: 938736324
Registro Mercantil: Barcelona, Hoja B-239204, Tomo 33840, Folio 109, Inscripción 4
Los datos personales que el usuario facilite podrán emplearse para:
Gestionar la relación comercial y/o contractual: tramitación de pedidos, facturación, cobros, devoluciones y gestión postventa.
Responder a solicitudes de información, consultas, incidencias, quejas o reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, administrativas y/o de consumo).
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, promociones o novedades, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.
La legitimación para el tratamiento de datos se apoya en:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, compra de productos o servicios, gestión de pedidos y atención asociada).
Consentimiento del usuario (por ejemplo, formularios web y comunicaciones comerciales cuando se acepten).
Cumplimiento de obligaciones legales (normativa tributaria, contable, consumo y otras aplicables).
Los datos se mantendrán:
Durante el tiempo imprescindible para gestionar la relación contractual/comercial y la prestación del servicio.
Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
No se comunicarán datos a terceros, salvo que exista una obligación legal.
Podrán acceder a los datos determinados proveedores que prestan servicios a RINAFILS, S.L. (p. ej., gestoría, alojamiento web/hosting, herramientas de gestión, transporte o logística), actuando como encargados del tratamiento bajo los correspondientes acuerdos conforme al RGPD.
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso a sus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
Oposición al tratamiento, especialmente para fines comerciales.
Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercerlos, puede escribir a info@voltanna.com, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
RINAFILS, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, conforme a la normativa vigente.
Aun así, el usuario debe tener presente que la seguridad en Internet no puede garantizarse al 100%, por lo que no es posible asegurar la invulnerabilidad absoluta frente a ataques o accesos ilícitos.
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Si el usuario lo solicita en cualquier momento, o si la consulta requiere una gestión específica, la conversación será atendida por un agente humano del equipo.
Los datos tratados en estos canales se utilizarán únicamente para atender la solicitud, y en su caso para gestiones comerciales o de servicio, de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
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